A Empresa

undefined

undefined
A medalha Prata é um selo de certificação dado às lojas que são avaliadas de forma positiva em quesitos como facilidade de comprar, preço, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros. As informações utilizadas para a qualificação das lojas com medalha prata são coletadas e calculadas por meio de pesquisas de satisfação de compra e de pós-venda das lojas conveniadas à E-bit. Os consumidores avaliam cada um dos 10 quesitos com notas de 1 a 5.

A sua loja de Bolsas Femininas na Internet , é uma empresa moderna voltada para o público feminino que atua em todo Brasil no varejo eletrônico, especializada em bolsas femininas, carteiras, cintos e acessórios para viagem, comercializando as melhores marcas e produtos 100% originais e com uma equipe totalmente treinada e comprometida com a agilidade, segurança e qualidade na entrega do seu pedido.

Todo o processo, da compra à entrega, é constantemente revisado, com o intuito de garantir eficiência e satisfação total dos clientes, mantendo parceria com a Empresa Brasileira de Correios, contratos que garantem velocidade de entrega.

Na Poderosa Mulher você tem a certeza de encontrar aquilo que deseja com a garantia de estar adquirindo produtos originais, sempre com preços competitivos e condições de pagamento que facilitam a sua vida.

Losso Magazine, Uma Empresa de Mais de 40 Anos de Tradição em São Pedro-SPUma empresa do grupo Losso Magazine www.lossomagazine.com.br que conta com a expertise de 40 anos de trabalho e dedicação, cuidado que resultaram em um Grupo Empresarial sólido que se firmou como uma das principais empresas no ramo de roupas e calçados no interior de São Paulo. Sua fundação teve como objetivo criar um novo conceito no varejo, através de uma relação custo-benefício entre preço, produto e atendimento de qualidade ao cliente. Há mais de 40 anos, a Losso Magazine se dedica a oferecer a melhor e mais completa linha de produtos em moda, abrangendo uma grande variedade de opções de linhas nacionais e importadas, estando em contínua busca para oferecer o máximo de opções aos clientes.

Em 2010, resolveu ampliar o ramo de atividade da empresa, criando a sua primeira loja voltada exclusivamente para o segmento Feminino, fornecendo as maiores e melhores marcas de bolsas e acessórios, um site pensado para que você navegue com facilidade e faça suas compras no conforto e tranqüilidade de sua casa.

A atualização constante na linha de produtos e a busca de novidades e lançamentos aliados ao atendimento diferenciado para todo o seu público, fazem da Poderosa Mulher, uma loja de sucesso no Brasil inteiro, garantindo a total qualidade e autenticidade dos seus produtos.

A Poderosa Mulher se orgulha de dizer que divide seus sucessos com grandes parceiros que são os fornecedores. Alia sempre em seus valores e prática, o respeito ao meio ambiente. Desenvolve vários projetos de responsabilidade social, pois, acredita que dar de si é construir um futuro digno para as futuras gerações.




Atendimento

A nossa preocupação é atender de forma excelente para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para este resultado, realizamos um treinamento constante e motivador para nossos colaboradores de todos os setores da empresa. Através de ações e campanhas internas, buscamos estimular a nossa equipe para que assim possamos transmitir o melhor atendimento para nosso consumidor.



Nosso Objetivo

Ser a mais completa loja virtual de bolsas e acessórios femininos, oferecendo aos clientes os melhores preços e qualidade de produtos do mercado. Além de prestar o melhor serviço ao consumidor, dando a ele mais comodidade e rapidez na entrega de seus pedidos.



Compromisso com o Cliente

A satisfação do cliente é um lema, por isso disponibilizamos um atendimento personalizado via telefone ou e-mail. Trabalhamos com um sistema rápido, simples e que atende às expectativas do consumidor na compra on-line, além de disponibilizar informações sobre os produtos, para que o consumidor saiba exatamente o que está comprando. Qualidade, preço, tecnologia, pontualidade de entrega e inovação em nossos serviços e produtos são características essenciais que garantem o sucesso dessa trajetória. Em paralelo à oferta de produtos de qualidade, à preços mais baixos e as melhores condições de pagamento do mercado, a Poderosa Mulher aprimora cada vez mais a prestação de serviços. A diversificação nesta área começa no momento da compra até o instante em que recebe a mercadoria em sua casa.




Visão

  • Ser uma das melhores empresas de varejo nos segmentos de Bolsas, Carteiras, Cintos e Acessórios Femininos na Internet.
  • Ter a marca reconhecida e valorizada pelos clientes, solidificando parcerias com fornecedores.
  • Oferecer bolsas e acessórios de moda, com qualidade e bom atendimento, sempre antenados com as tendências mundiais.
  • Criar e adotar as melhores práticas de gestão do setor.
  • Ser rápidos e eficientes, promovendo mais lucratividade para a empresa.
  • Acreditar que o comprometimento absoluto em realizar o que prometemos para os clientes é o que constrói nossa credibilidade e reputação.
  • Pensar grande com foco nos detalhes, por maior que seja a dimensão das coisas que fazemos, nunca perder a atenção aos detalhes.
  • Ser a melhor empresa em Excelência Operacional, garantindo rentabilidade sustentável, através de uma equipe motivada e de alta performance.
  • Ser reconhecido como um dos melhores serviços de e-commerce do Brasil, prezando pela qualidade, preço justo e segurança na hora da compra..




Missão

  • Mais do que atender bem, iremos sempre encantar o cliente, oferecendo um serviço fácil, ágil, seguro e transparente, que satisfaça os seus desejos e necessidades.
  • Viabilizar a realização de sonhos e bem estar, construindo relacionamentos duradouros.
  • Dedicar-se para oferecer produtos da melhor qualidade e com preços acessíveis, com o apoio de parcerias com os fornecedores, buscando sempre um excelente atendimento aos clientes, com investimento no talento dos colaboradores, tornando a experiência de compra agradável e prazerosa.
  • Trabalhar incansavelmente, para oferecer aos clientes a melhor variedade e qualidade de produtos, preços e prazos.
  • Colocar no mercado produtos com preços justos e acima de tudo com qualidade, buscando ainda servir de modelo como prática e conduta ética e social responsável, respeitando as leis e valores humanos dos profissionais, fornecedores e clientes.
  • Ser referência de moda em bolsas e acessórios em todo o Brasil.
  • Gerar renda e empregos com dignidade e honestidade.
  • Atender nossos clientes com 100% de satisfação.



Valores e Princípios

  • A família é a base e a referência para tudo.
  • Lealdade e honestidade sempre.
  • Nada resiste à fé e ao trabalho.
  • Trabalhar com ética e honestidade, transparência, efetividade e competência.
  • Valorizar e respeitar seus clientes, colaboradores e fornecedores.
  • Foco no resultado.
  • Foco nas necessidades do consumidor.
  • Qualidade nos processos.
  • Capacitação e aprendizado contínuo.
  • Foco em nossos processos operacionais.
  • Foco no cliente e excelência no atendimento.
  • Profissionalismo e ética nas relações.
  • Respeito, coerência e espírito de equipe.
  • Confiança e credibilidade.
  • Valorização do tempo dispensado pelos nossos Clientes para conosco.
  • Formar uma equipe motivada, treinada e comprometida com a empresa.
  • Incentivar a comunicação.
  • Valorizar nossos Clientes, Funcionários e Parceiros.
  • Contínua valorização da Qualidade e Seriedade em todos os nossos processos.



Responsabilidade Social

A Poderosa Mulher contribui para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo através de ações de sustentabilidade que garantem a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, garantindo uma boa qualidade de vida para as futuras gerações. Atualmente, temos um programa que conta com uma intensa conscientização interna, além dos próprios projetos como a Coleta Seletiva, uso racional de copos plásticos e caixas de papelão. Temos consciência de que estamos começando, mas sabemos que o conceito sustentabilidade é uma mudança cultural e não devemos ter pressa. Apesar da urgência do mundo, temos a certeza de que este é o caminho certo e o seguiremos dentro das nossas possibilidades.



Garantia de entrega

Todos os produtos que aparecem no site estão disponíveis em estoque, dessa forma, você tem a certeza de que vai receber exatamente o que está comprando. Toda semana, o site é atualizado com novos modelos, cores e os lançamentos das marcas, caso não seja mais possível visualizar alguns desses produtos, isso significa que eles estão esgotados. O cliente pode acompanhar a trajetória do seu pedido com um sistema de rastreamento. Todas as informações sobre a sua compra ficam cadastradas no item “Meus pedidos”. O prazo de estimativa de entrega é informado no ato da compra.



Nosso Endereço

Rua José Estanislau de Oliveira, nº 345, Bairro Santa Cruz, CEP 13520-000, São Pedro – SP.



Dados da Empresa

PODEROSA MULHER LTDA
CNPJ: 13.098.932/0001-60


Central de Atendimento Poderosa Mulher

Tefefone: (19) 3483-4096.
Horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira das 9:00 às 17:00 hr.
E-mail: sac@poderosamulher.com.br

Veja nossa localização


Boas compras!!!

« Voltar